楽天Link(リンク)音質に問題ない?通話料は?気になる通話品質

携帯電話関連

コールセンターへの問い合わせがつながらない、ローミングサービス停止による圏外病など、Twitter上では、いろいろな書き込みがある楽天モバイル。利用者心理として悪評は口外して鬱憤晴らしをしたいのでしょうし、悪評を読んだ新規申し込み検討中の皆さんは、「楽天モバイル、いろいろ問題ありそうだからやめておこう」などと思ったりすると思います。しかし、普通に使える場合、いちいち、twitterに「普通に使えた」とは投稿しませんね。実際に、楽天Linkを使ってみると、意外と使えるもののと思っていただける可能性が高いです。ここでは、楽天モバイルのアプリ、楽天リンクについて、通話料や、音質、および留守番電話機能などの機能面ついて解説いたします。

楽天Linkって何?どんな機能があるの?

楽天リンクとは、楽天モバイル上で稼働するアプリです。

楽天リンクは、別名を「スーパーコミュニケーションアプリ」と名乗っています。このアプリは、iPhone向けでは通話とテキスト送受信、Android向けでは、通話とテキスト送受信に加えてニュース配信、支払機能を持っています。サービス開始当初は、Android向けのアプリのみでしたが、現在は、iPhone向けのアプリも提供しています。

※にあるRCSとは、リッチコミュニケーションサービス (Rich Communication Services)の略で、インターネット技術を用いた新しい規格です。日本では、docomo, au, Softbankが提供しているMessage+がこの通信規格を使用しています。

楽天リンクの無料通話機能の音質は?途切れたりしない? 気になる通話品質

楽天モバイルのセールストークの一つとして、「他携帯会社・固定電話宛を含め、国内向け通話料無料」が挙げられます。通話料無料を実現するのが、インターネット技術を基にしたRCS規格です。インターネット通話?音質や、通話中に途切れたりしないか心配ですよね?

※無料通話にはいくつか例外があるよ。

0180(テレドーム、テレゴング)

0570(ナビダイヤル)

117(時報サービス)

171(災害伝言ダイヤル)

177(天気予報)

188(消費者ホットライン)

189(児童相談所全国共通ダイヤル)

等の通話は、有料です。意外と、ナビダイヤルが有料ということを知らない人が多いようだね。

楽天リンクを6か月使用した評価:音質に問題はありません

インターネット技術を用いた通信ですから、通話品質はインターネット環境に依存します。安定したインターネット環境に接続していれば、音質に問題はありません。では、音質が低下するのはどのような事情が考えられるでしょうか。

屋外で使用する場合は、アンテナが複数本立っている環境で使用すれば問題ありません。つまり、従来の電話と同じく、電波がきちんと届いている場所であれば安定した通話品質が確保されます。Wifiに接続して使用する場合は、Wifi回線が安定していることが必要です。

もし、音質に問題をお感じの場合は、ケータイとネットワークの接続方法を変えてみてください。例えば、Wifiに接続している場合は、別のWifiに繋ぎなおすか、楽天モバイルの圏内にあるならWifiを切って楽天モバイルのパケット通信で通話品質を試してみましょう。Wifiを使っていない場合は、Wifiに接続してから通話品質を試してみましょう。とにかく、ケータイがネットワークに安定して接続できていることが重要です。音質の問題は、docomo, au, Softbankでも電波の状態が悪ければ発生する問題です。楽天モバイルの音質が著しく悪いわけではありません。

楽天リンクは、留守番電話も無料で使える!

docomo, au, Softbankや、格安SIM各社では、オプションサービス扱いとなる留守番電話機能も、楽天リンクは無料です。月ぎめの料金もありませんし、録音内容を再生する事に対する費用も当然掛かりません。とても良心的です。オプション費用が嫌で留守番電話契約をあきらめていた人にはもちろん、今まで、オプション費用として月々数百円支払っていた人も、留守番電話が無料で使えるのは魅力的に見えませんか?

出典:楽天モバイル

楽天リンクは、海外に強い!海外からの日本国内向けの発信、海外での着信も無料

docomo, au, Softbankが手掛けていないサービスが、海外渡航時の現地での日本国内向けの発信、海外での着信費用の無料化です。docomo, au, Softbankご利用中の皆様で、海外に渡航されている際の電話の発着信にかかる費用がとても気になっていなかったでしょうか?楽天リンクから、日本に向けて発信する場合、および、楽天リンクに着信する場合は、なんと無料です。いままで、docomo, au, Softbankに支払っていた1分当たり100円以上程度かかっていた海外での通話料は一体何だったのかと思いませんか?

  • 参考:docomo, au, Softbank3社の海外での音声通話利用時の1分当たりの通話料を掲載します。「楽天リンク」を使用すれば、これらの費用が全く掛かりません。これだけ高額な請求が来ると思うと、海外で発着信するのは避けたくなりますね。

※iPhoneユーザーのみ、2021年6月15日以降、海外での着信時に費用発生するようになります。

iPhone電話帳で会社名欄のみ登録している宛先への掛け方

iPhoneの電話帳には、会社名で登録している電話番号がありますよね。楽天リンクをご使用中の多くの皆様が、楽天リンクから電話帳検索しても、会社名だけを登録している電話番号を検索できない、という経験をされているかと思います。この場合は、iPhoneの電話帳から電話発信をしましょう。

操作方法例:ここでは、Apple Supportという会社名しか入っていない宛先への発信をしてみましょう。この事例では、同じ会社名で3つの電話番号が登録されています。電話番号が1つしか登録されていない場合でも、動作は同じです。

発信したい番号をクリックしてください。すぐに発信音がなり始めます。

Webに掲載されている電話番号への掛け方 / iPhone

今までであれば、Webに掲載されている電話番号へは、ワンクリックで発信できました。しかし、ワンクリックで発信すると、楽天リンクのメリットである、通話料無料が享受されません。おそらく多くの皆様が、番号を覚える、手書きをするなどして、楽天リンクに電話番号を入力されると想像します。面倒ですよね。でも、以下の手順で、楽天リンクからの発信が可能なのです。

操作方法例:ここでは、電波の割り当てを管轄している総務省を事例に発信する場合の操作方法を紹介します。

発信に使用する方法を選択する画面が表示されます。ここで、「Link」をクリックしてください。クリックすると、すぐに発信音がなり始めます。

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